A summary of the Dutch version of our Terms and Conditions:
- Right of return within 7 days after receiving the goods, unless the contrary is mentioned in the description of the product and only when the goods are not used, undamaged and in the original box or packaging. The original invoice also has to be returned with the goods, otherwise there will be no pay-back. The returning party has to pay for the return-shipment, otherwise the shipment will not be accepted. Insured shipment is to be advised.
- Pay-back will follow within 14 days after the returned goods are accepted bij HobbyParts. (Please, send us a.s.a.p. your IBAN- and BIC-number by e-mail).
- Prices, mentioned in our webshop, will not be raised during a calendar-year, unless VAT is increased or when a manufacturer is increasing his prices.
- Prices, mentioned in our webshop, are all inclusive VAT.
- Prices, mentioned in our webshop, are not inclusive P&P.
-
The Dutch version of our Terms and Conditions, as shown below, are leading and valid in law.
ALGEMENE VOORWAARDEN.
Artikel 1 – Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
1. Bedrijf:
HobbyPartner, HobbyParts en HobbyGereedschappen
welke zich bezighouden met de verkoop op afstand en/of het verlenen van diensten.
2. Verkoop op afstand: een door het bedrijf georganiseerd systeem voor verkoop
of dienstverlening op afstand, waarbij tot en met het sluiten van de overeenkomst
uitsluitend gebruikgemaakt wordt van een of meer technieken voor communicatie op
afstand;
2a. Verlenen van diensten: het verstrekken van informatie op het gebied van modelspoor
en slotcar in de meeste ruime zin des woords;
3. Overeenkomst: elke overeenkomst tussen het bedrijf en de consument aangaande verkoop
op afstand en/of het verlenen van diensten;
4. Communicatietechniek op afstand: een middel dat, zonder gelijktijdige persoonlijke
aanwezigheid van partijen kan worden gebruikt voor het sluiten van een overeenkomst op
afstand en/of het inzien van beschikbaar gestelde informatie;
5. Consument: de koper van goederen of afnemer van diensten, zijnde een natuurlijk
persoon die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf;
6. Aanbod: elke aanbieding van goederen en/of diensten, inclusief de daarbij van
toepassing zijnde voorwaarden, zoals het bedrijf die in zijn catalogus, folders of
anderszins aan de consument doet;
7. Prijs: de prijs van het aangeboden goed of van de aangeboden dienst, zonder de
bijkomende kosten, zoals deze apart vermeld en bedongen worden;
8. Zichttermijn: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht.
Artikel 2 – Identiteit
De identiteit van het bedrijf, waaronder de bij de Kamer van Koophandel geregistreerde naam, het
feitelijke adres en de contactgegevens, staan vermeld onder 'Contact' in het keuzemenu van de
websites www.hobbypartner.nl, www.hobbyparts.nl, www.hobbypoint.nl en www.hobbygereedschappen.nl.
Artikel 3 – Algemene voorwaarden
1. Deze Algemene Voorwaarden zijn te allen tijde online beschikbaar via een hyperlink op elke pagina
behorende bij één van de websites van het bedrijf. Op verzoek van de consument wordt kosteloos
een exemplaar toegezonden, bij voorkeur per e-mail, doch op uitdrukkelijk verzoek van de
consument ook per post.
2. De algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk contract tussen bedrijf en consument,
ongeacht welk communicatiemiddel wordt gebruikt.
3. Van deze algemene voorwaarden afwijkende bepalingen worden schriftelijk vastgelegd. Bij
eventueel ontbreken van een schriftelijke vastlegging kunnen afwijkingen door partijen met
alle middelen rechtens worden bewezen.
Artikel 4 – Het aanbod
1. De aangeboden goederen en/of diensten worden duidelijk en waarheidsgetrouw afgebeeld
en/of beschreven en zo volledig als de redelijkheid vereist en waarbij het commerciële
oogmerk duidelijk zal blijken. Indien er sprake is van een beperkte geldigheidsduur van het
aanbod, wordt deze beperking duidelijk vermeld.
2. Elk aanbod bevat zodanige informatie, dat voor de consument duidelijk is wat de rechten
en verplichtingen zijn, die aan de aanvaarding van het aanbod zijn verbonden. Dit betreft in
het bijzonder de prijs, het herroepingsrecht, de wijze van betaling, de levertijden, de verwerkingskosten (verpakkings- en
verzendkosten) en overige condities.
3. Indien door het bedrijf aan de consument de mogelijkheid wordt geboden om uitgesteld of in
termijnen te betalen, zullen de voorwaarden waaronder dit geschiedt in het aanbod worden bekendgemaakt.
Artikel 5 – Zichttermijn
1. Het aanbod houdt tevens in een zichttermijn van zeven werkdagen, ingaande de dag na ontvangst
door of namens de consument, tenzij anders overeengekomen is conform lid 3.
2. Tijdens de zichttermijn heeft de consument een herroepingsrecht, waarbij hij de mogelijkheid
heeft om zonder enige verplichting zijnerzijds, anders dan tegen vergoeding van de rechtstreekse
kosten van terugzending, de ontvangen goederen te retourneren, dan wel om te kennen te geven dat
van de aangeboden diensten geen gebruik wordt gemaakt. In de gevallen waar (tevens) diensten worden
aangeboden, wordt onder herroepingsrecht verstaan een bedenktermijn, waarop de bepalingen in deze
voorwaarden omtrent de zichttermijn onverkort van toepassing zijn.
3. Beperkingen of uitsluitingen van de zichttermijn – opgrond van de specifieke aard van de
desbetreffende goederen of diensten – worden duidelijk in het aanbod vermeld.
4. De consument kan het herroepingsrecht uitsluitend daadwerkelijk inroepen op de wijze zoals
vermeld in artikel 6.
5. De bewijslast dat de consument tijdig en binnen de zichttermijn gebruik heeft gemaakt van zijn
herroepingsrecht, rust bij de consument.
Artikel 6 – Inroepen herroepingsrecht
1. De producten dienen ongebruikt te blijven en in de staat van aankoop te verkeren, t.w. onbeschadigd
en in originele, onbeschadigde en ongeopende verpakking.
2. De retourzending moet voorzien zijn van de originele aankoopfactuur. Zendingen zonder originele
aankoopfactuur worden niet geaccepteerd. De kosten van de retourzending komen voor rekening van de koper.
3. Ongefrankeerde retourzendingen worden geweigerd.
4. Het is verstandig het te retourneren product verzekerd en aangetekend te versturen.
Artikel 7 – Totstandkoming van de overeenkomst
1. Onverminderd het bepaalde in het derde lid komt de overeenkomst tot koop en verkoop tot stand
op het moment van acceptatie van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden.
2. Bij het van toepassing zijn van een zichttermijn geldt het door de consument inroepen van het
herroepingsrecht als ontbindende voorwaarde.
3. Het staat het bedrijf vrij om overeenkomstig de wettelijke bepalingen koop op proef te bedingen
en aan de zichttermijn opschortende werking toe te kennen.
4. Indien de consument een bedrag vooruit betaald heeft en indien de overeenkomst waarop die
vooruitbetaling betrekking heeft niet binnen de in artikel 7a, lid 3 genoemde
termijn tot stand komt of conform lid 2 ontbonden wordt en is voldaan
aan het gestelde in artikel 6, zal zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen veertien kalenderdagen
terugbetaling plaatsvinden. 5. Het bedrijf heeft passende technische en organisatorische
maatregelen getroffen ter beveiliging van de elektronische overdracht van persoonlijke informatie
en in het bijzonder van betalingen.
6. Het bedrijf kan zich – binnen wettelijke kaders – op de hoogte stellen of degene die bestelt
of aanvraagt aan zijn betalingsverplichtingen kan voldoen, alsmede van al die feiten en factoren
die van belang zijn voor een verantwoord aangaan van de overeenkomst op afstand. Het bedrijf is
gerechtigd gemotiveerd een bestelling of aanvraag te weigeren of aan de levering bijzondere voorwaarden
te verbinden.
Weigering louter en alleen wegens adres of woonplaats of omdat de consument behoort tot enige
maatschappelijke groepering of bevolkingsgroep zal niet plaatsvinden. Hierbij geldt, dat de vaste
woon- of verblijfplaats eenduidig kan worden vastgesteld.
7. Tijdig voor de uitvoering van de overeenkomst zal het bedrijf de in artikel 4, leden 2 en 3,
bedoelde informatie aan de consument ter beschikking stellen.
Artikel 7a – De levertijden
1. De bij de artikelen aangegeven levertijden gaan in per factuurdatum.
2. De bij de artikelen en op de factuur vermelde levertijden zijn indicatief en
hieraan kunnen derhalve geen rechten worden ontleend, behoudens het gestelde in
lid 3 van dit artikel.
3. Indien een artikel niet door de fabrikant geleverd kan worden binnen de bij
het artikel en op de factuur vermelde levertijd, wordt dit artikel in back-order
genomen. Als dit artikel niet binnen een periode van 6 weken na factuurdatum is
geleverd, heeft de koper het recht om terugbetaling van het voor dat artikel
betaalde bedrag te vorderen. Overeenkomstig het gestelde in artikel 7, lid 4 zal
dan terugbetaling plaatsvinden.
Artikel 8 – De prijs
1. Gedurende de aangegeven looptijd zullen de prijzen van de aangeboden goederen en/of diensten
niet worden verhoogd, zulks behoudens prijswijzigingen als gevolg van veranderingen in BTW-tarieven en/of
prijsstijgingen doorgevoerd door leveranciers en/of fabrikanten. In tegenstelling tot hetgeen in de
vorige volzin is bepaald, is het mogelijk dat, indien de aard van het aangebodene dit met zich brengt,
er sprake is van variabele prijzen. In dat geval zal dit en het feit dat eventueel vermelde prijzen
richtprijzen zijn, worden vermeld.
2. Prijsverhogingen na de totstandkoming van de overeenkomst zijn niet toegestaan tenzij:
>a. de prijsverhoging het gevolg is van wettelijke regelingen of bepalingen of
b. de consument de bevoegdheid heeft de overeenkomst op afstand op te zeggen tegen de dag waarop de
prijsverhoging ingaat.
3. Alle in het aanbod vermelde prijzen zijn inclusief het verschuldigde BTW-bedrag en exclusief
eventuele verwerkingskosten (verzend-, transport- en verpakkingskosten).
Artikel 9 – Conformiteit
Het bedrijf staat er voor in dat de goederen en/of diensten voldoen aan de in het aanbod vermelde
specificaties, aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid en niet in strijd zijn
met op de datum van de totstandkoming van de overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen en/of
overheidsvoorschriften.
Artikel 10 – Garantie
1. Een eventueel door het bedrijf als garantie aangeboden regeling doet niets af aan de rechten die
de consument jegens het bedrijf kan doen gelden op grond van de wet en de overeenkomst op afstand.
2. Een eventueel door de fabrikant of de importeur verleende garantie doet niets af aan de rechten
die de consument jegens het bedrijf kan doen gelden op grond van de wet, de overeenkomst op afstand
en de door het bedrijf verleende garantie.
Artikel 11 – De bestelling
1. Leveranties van goederen en/of diensten worden uitsluitend gedaan op uitdrukkelijke bestelling,
tenzij tussen het bedrijf en de consument anders is overeengekomen.
2. Hetgeen ongevraagd wordt toegezonden mag door de consument naar believen om niet worden gehouden
dan wel kosteloos worden teruggezonden, tenzij er sprake is van een kennelijke vergissing, dan wel
de verzending de consument is toe te rekenen.
3. In geval van een kennelijke vergissing zal de consument het bedrijf hiervan op de hoogte stellen.
Indien en voorzover de aard ervan dit toelaat, zal de consument de goederen en bescheiden ter
beschikking van het bedrijf houden. De consument zal al hetgeen doen dan wel nalaten wat de redelijkheid
en billijkheid vergt.
Artikel 12 – De uitvoering van de bestelling
1. Het bedrijf zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen en bij de uitvoering van bestellingen van goederen en bij de beoordeling van aanvragen tot verlening van diensten.
2. Als plaats van levering geldt het woonadres van de consument dat het laatst aan het bedrijf kenbaar is gemaakt, tenzij anders is overeengekomen.
3. Met inachtneming van hetgeen hierover in artikel 4 en artikel 7a van deze algemene voorwaarden is vermeld en nadat het verschuldigde bedrag is overgemaakt op de bankrekening van het bedrijf, zal het bedrijf geaccepteerde bestellingen met bekwame spoed doch ten minste binnen 21 kalenderdagen uitvoeren. Indien de bezorging hetzij door (tijdelijk) niet in voorraad zijn, hetzij om andere redenen vertraging ondervindt, of indien een bestelling niet dan wel slechts gedeeltelijk kan worden uitgevoerd, ontvangt de consument hiervan bericht uiterlijk zes weken na factuurdatum. De consument heeft in dat geval het recht om de bestelling zonder kosten te annuleren.
4. Indien levering van een besteld goed onmogelijk blijkt te zijn, zal het bedrijf zodanige inspanningen verrichtingen als de redelijkheid en billijkheid met zich brengen om een vervangend artikel beschikbaar te stellen. Ten laatste bij de bezorging zal op duidelijke en begrijpelijke wijze worden gemeld dat een vervangend artikel wordt geleverd. Bij vervangende artikelen kan de zichttermijn niet worden uitgesloten. De kosten van retourzending zijn voor rekening van het bedrijf.
5. Het risico van beschadiging en/of vermissing van goederen berust bij verzending binnen Nederland tot het moment van bezorging bij het bedrijf, tenzij anders is overeengekomen.
5. Het risico van beschadiging en/of vermissing van goederen berust bij verzending naar het buitenland tot het moment van bezorging bij de consument indien de consument heeft gekozen voor standaard verzending. Het risico van beschadiging en/of vermissing van goederen berust bij verzending naar het buitenland tot het moment van bezorging bij het bedrijf indien de consument heeft gekozen voor aangetekende verzending.
Artikel 13 – Betaling
1. De door de consument verschuldigde bedragen dienen binnen veertien dagen na het aangaan van
de overeenkomst tot levering, dan wel zoveel later als schriftelijk is overeengekomen, te worden
voldaan door overschrijving naar de bankrekening van het bedrijf.
2. De consument kan geen enkel recht doen gelden aangaande de uitvoering van de desbetreffende
bestelling of aangaande het desbetreffende verzoek tot verlening van dienst(en), alvorens betaling
heeft plaatsgevonden.
3. De consument heeft de plicht om onjuistheden in verstrekte of vermelde gegevens onverwijld
aan het bedrijf te melden.
4. In geval van wanbetaling van de consument heeft het bedrijf behoudens wettelijke beperkingen,
het recht om de vooraf aan de consument kenbaar gemaakte redelijke kosten in rekening te brengen.
5. In geval de bestelling door koper wordt geannuleerd, behoudens in het geval van artikel 12, lid 3,
worden de koper annuleringskosten in rekening gebracht, zijnde 10% van het factuurbedrag met een
minimum van 2,50 euro en een maximum van 10,00 euro. De annuleringskosten zijn direct verschuldigd.
Artikel 14 – Geschillen
1. Op overeenkomsten tussen het bedrijf en de consument waarop deze algemene voorwaarden betrekking
hebben, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen tussen de consument en het bedrijf over de totstandkoming of uitvoering van overeenkomsten
met betrekking tot door dit bedrijf te leveren of geleverde goederen en diensten, kunnen zowel door
de consument als door het bedrijf worden voorgelegd aan de bevoegde rechter.
3. De bevoegde rechter is de rechtbank te Almelo.
Artikel 15 – Wijziging van de voorwaarden
Wijzigingen in deze voorwaarden zijn slechts van kracht, nadat deze op daartoe geëigende wijze zijn
gepubliceerd, met dien verstande, dat bij toepasselijke wijzigingen gedurende de looptijd van een
aanbod de voor de consument meest gunstige bepaling zal prevaleren.
Artikel 16 - Bronvermelding
1. Bij het opstellen van deze Algemene Voorwaarden heeft het bedrijf dankbaar gebruik gemaakt van
de Algemene Voorwaarden van de Nederlandse Thuiswinkel Organisatie, welke tot stand zijn gekomen
in juli 2000 in overleg met de Consumentenbond in het kader van de Coördinatiegroep
Zelfreguleringsoverleg (CZ) van de Sociaal-Economische Raad en in werking zijn getreden op 1 januari 2001.
2. De Algemene Voorwaarden van de Nederlandse Thuiswinkel Organisatie zijn op de daarvoor geëigende
plaatsen aangepast aan de situatie van het bedrijf.
Vragen, suggesties en/of opmerkingen over de bovenvermelde tekst kunt u richten aan
info@Hobby
Partner.nl
|